Tulis Buku Berdasarkan Pelanggan Terhampir

Pelajar sekolah mendengar ceramah Dr. Shukri Abdullah

Apakah PELANGGAN TERHAMPIR?

Fokus pelanggan bermaksud orang yang berada berhampiran anda. Mereka ada pada jarak yang mampu anda capai setiap hari. Tidak kiralah di depan anda atau dalam lingkungan 50km persegi.

Apakah KEUPAYAAN pelanggan terhampir?

Keupayaannya ialah anda menjimatkan masa menulis sesuatu buku. Anda tahun 'kehendak' sebenar pelanggan anda dan anda tahu kemampuan kewangan pelanggan terhampir anda itu. Malah anda juga sangat mengetahui bilakah waktu sesuai pelanggan anda akan mengeluarkan wang untuk membeli buku anda.

Dan yang lebih terbaik, pelanggan anda sendiri tertunggu-tunggu anda menerbitkan buku kerana mereka tidak sabar mahu membelinya.

--------------------------------------------
*****************************

Dalam hal Pelanggan Terhampir ini, ia sangat sesuai untuk tenaga pengajar sama ada guru, pensyarah, pendakwah agama dan penceramah motivasi.

Mereka ini semuanya kerja bercakap dan berjumpa orang seharian tanpa rasa jemu. Maka pelanggan terhampir mereka adalah sesiapa sahaja yang mereka jumpa.

Jika guru sekolah, dia sudah tahu apa yang dikehendaki oleh pelajarnya, jika rajin sikit, dia akan buat kajian apakah perkara lain yang pelajar-pelajarnya minat berkaitan buku. Maka buku itu dihasilkan secepat mungkin.

Jika guru agama atau penceramah motivasi, buku2 yang ditulis sudah boleh dibawa ke mana-mana sahaja. Pelanggan akan membeli secara direct, untung pun lebih lagi, tidak perlu ditolak diskaun pemborong atau pekedai buku.

Mengapa Sekolah Tak Ajar Murid Cara Jadi Jutawan?

Mengapa agaknya ya? kalau ada jawapan pun ialah guru-guru sendiri bukan jutawan. Itu benar.

Tapi perlukah untuk guru-guru jadi jutawan dahulu kemudian baru mengajar murid 'cara jadi jutawan'? Jika guru dah jutawan maka guru tersebut gerenti dah berhenti kerja jadi guru.

Guru yang mengajar Sains pula, adakah perlu guru tersebut jadi Saintis terlebih dahulu sebelum layak mengajar subjek Sains? TIDAK.

Seorang ustaz pula perlukah dia menjadi Ulama' terlebih dahulu sebelum mengajar Pendidikan Islam? TIDAK.

Seorang bapa, perlukah dia menjadi guru dahulu sebelum mengajar anak-anaknya di rumah? lagilah TIDAK.

Adakah sesetengah orang skeptikal mengatakan, pelajar perlu tambah ilmu dahulu kemudian baru pikir macam mana nak jadi jutawan. Ya, agak benar, tapi sebenarnya tak benar langsung.

Sejak 1950-an hingga tahun 2013 ini, berapakah sebenarnya bilangan pelajar siswazah yang benar2 berjaya dalam hidup dan menjadi jutawan? berapakah bilangan sebenar yang bukan kerja sebagai 'kuli'?

Hanya kurang 3% penduduk Malaysia jadi jutawan dan mampu menggajikan pekerja.

Tonggak sebenar ekonomi sesebuah negara ialah bilangan 'jutawan' yang berada dalam negara tersebut. Jutawan (berasaskan usahawan) lah yang mampu membawa produk ke luar negara dan membina kilang di luar negara. Hanya dengan kos juta-juta sesebuah kilang dapat dibuka di luar negara.

Tetapi malangnya, siswazah Malaysia masih terpinga2 mencari kerja dan bila dah kerja, terpinga-pinga pula mencari kerja part time untuk menampung kos hidup. Itulah buktinya mengapa sekolah perlu ajar murid menjadi jutawan khususnya melalui usahawan. Tidak cukup dengan hanya menyelitkan subjek Pengurusan Perniagaan, Ekonomis Asas dan Perdagangan. Semua subjek2 tu tidak mengajar cara berbisnes.

Tahukah anda, pelajar-pelajar sekolah menengah di Singapura majoritinya sudah diajar tentang saham dan pemilikan syarikat. Lihatlah betapa banyak orang-orang Singapura menguasai syarikat-syarikat besar di Malaysia.

Fikir-fikirkanlah...hmmm...

Bahaya Tusyen Kepada Pelajar

Hari ni kita bicara bab tusyen pulak.

Sebagai bekas guru, pernah menjawat jawatan ketua panitia, ketua bidang, penolong kanan dan pemangku pengetua di sekolah menengah, sepanjang pengalaman saya mentadbir saya mendapati tusyen lebih membawa kepada keburukan kepada kebaikan.

Tusyen sekarang sudah menjadi addict dikalangan ibu bapa. Bagi mereka jika anak nak berjaya perlu pergi tusyen. Maka dihantarlah anak siang malam ke pusat tusyen.

Bagi guru, tusyen tiada apa2 makna bagi mereka. Kecuali bagi guru yang ambil part time buat tusyen. Itulah lubuk duit untuk mereka. Tusyen merupakan parti time yg dibenarkan oleh kementerian melalui pekeliling rasmi. Tetapi dengan syarat mesti maklumkan jadual dan kos yang dikenakan kepada ketua jabatan atau JPN negeri masing-masing.

Apakah keburukan kepada pelajar?

Pelajar yang biasa bertusyen dari sekolah rendah hingga menengah akan mengalami satu penyakit khusus, iaitu 'Suapan Maklumat'. Maksudnya pelajar yang bertusyen dan lulus cemerlang peperiksaan setelah bertusyen akan menganggap tusyen punca kepada kejayaannya.

Penyakit 'Suapan Maklumat' ini bermaksud pelajar sentiasa disuap maklumat tanpa mereka sendiri berusaha mencarinya. Jika mereka menghadapi masalah soalan peperiksaan di sekolah, maka guru tusyen akan menjadi penyelesai masalah.

Kesan dari penyakit ini ialah bila pelajar terbabit masuk ke IPT.

Di IPT, tiada tusyen disediakan hanya kelas tutorial. Itupun mungkin ikut subjek tertentu sahaja biasanya yang melibatkan kuantitatif seperti perakaunan, statistik, matematik pengurusan dan seumpamanya.

Apabila pelajar terbabit sudah terbiasa dengan tusyen, maka mereka menganggap 'life' di IPT juga seperti sekolah mereka. Ada tusyen, ada jadual tetap, boleh keluar ke kantin sekali, boleh study sekali dengan kawan2. Tetapi rupa-rupanya sangat berbeza.

Bila berbeza, pelajar2 yg biasa bertusyen ini mengambil 'culture shock'. Begitu juga dengan pelajar lepasan Matrikulasi, majoriti mengalami masalah yg sama.

Pelajar2 yg biasa bertusyen di sekolah juga mengalami tekanan bila masuk IPT apabila mendapati tingkahlaku pensyarah2 tidak seperti guru-guru mereka. Kebanyakan pensyarah tidak mudah didekati seperti guru2 sekolah yg sedia menunggu melayan pelajar di bilik guru.

Di IPT, pensyarah ada bilik mereka sendiri, jadi mereka ada 'privacy' dan ego tersendiri. Jadi pelajar kenalah ikut rentak pensyarah. Kebanyakan pensyarah sgt sibuk kerana nak menyiapkan pelbagai kajian kes, soal selidik dan buku. Jadi mereka tak suka pelajar ganggu mereka terlalu kerap, dan mereka juga tak suka kepada yg kuat membodek.

Akibatnya pelajar yg mengalami penyakit 'suapan maklumat' (mungkin anak2 murid kita) mengalami masalah 'kemurungan yg melampau. Mereka menjadi 'pendiam' di IPT walaupun aktif di sekolah. Baru mereka sedar bahawa di sekolah, pelajar yg kerap dpt cemerlang dlm exam sentiasa dilayan baik oleh guru dan sekolah tetapi bila masuk IPT, semua pelajar dilayan sama rata saja, tak kiralah pelajar tu pelajar terbaik dari sekolah paling terbaik di Malaysia sekali pun.

Berikut kesan-kesan dari tusyen:

1. Pelajar tidak yakin kepada guru yg mengajar di sekolah.
2. Pelajar tak beri perhatian dalam kelas dan menganggap jika terlepas topik di sekolah ,topik itu boleh dicover semula dgn tusyen.
3. Pelajar memandang rendah guru yg mengajar di sekolah - sedangkan pelajar tak tahu guru itu jugalah yang mengajar tusyen, mungkin di daerah lain.
4. Pelajar menganggap guru tusyen berbeza dengan guru sekolah.
5. Tempat tusyen adalah port terbaik untuk dating dan berkenalan dengan lelaki dan perempuan dari sekolah lain.

Semasa bertugas, saya sentiasa memperingati pelajar2 saya agar hal-hal ini. Saya berterus terang kepada mereka bahawa mereka jgn terlalu mengharap mereka dilayan seperti 'artis' jika berada di IPT. 

Saya memberitahu, pelajar yang mendapat 15A dalam SPM, jika masuk IPT akan duduk sebilik dengan pelajar yg mendapat 6A dlm SPM. Tiada hak eksklusif diberikan.

Saya menyedari tentang penyakit ini apabila ada pelajar2 saya yg cemerlang bila masuk IPT menjadi pendiam dan murung. Mereka menghubungi saya sendiri sehinggalah sekarang.

Ramai Yang Kecewa Bila Jadi Guru Kerajaan

(gambar hiasan)

Kekecewaan ini tidak berlaku kepada yang betul2 minat menjadi guru tetapi berlaku kepada individu yang dari bidang bukan pendidikan yg terjun ke dunia pendidikan. Almaklumlah sekarang ni banyak lubang boleh masuk utk jadi guru seperti KPLI, Serapan terbuka dan panggilan terbuka dari PPD.

Ramai siswazah skrg berebut-rebut nak jd guru. Mereka kata keja senang dan mudah dpt bonus. Jadi berbondong-bondonglah masuk KPLI. Kebanyakan mitos yg berlegar dikalangan siswazah bukan bidang pendidikan tentang kerja guru ialah:

#Mitos 1 : Kerja senang, ajar budak-budak saja.

Lepas masuk jd guru, baru tahu rupa2nya nak ajar budak bukannya senang. Ada yg degil, ada yg suka berdendam dan ada yg kuat mengadu kat mak bapak. Kerja guru yg selama 100 hari tu blh terpadam begitu saja apabila ada ibu bapa yg datang menyerang tanpa sebab. Byk guru kecewa bila hadapi perkara mcam  ni. Jd ramailah yg mengadu kat Tuan Hj Facebook, itu ini begitu begini.

Ada setengah budak malas nak dtg sekolah. Jd tugas gurulah nak kena pegi rumah budak tu. Bayangkan kalau cikgu kelas tu tengah mengandung 7 bulan. Terpaksa la menapak ke rumah budak utk cari sebab. Kalau tidak PPD akan salah kan guru kelas.

#Mitos 2: Balik awal, cuti sekolah panjang dan boleh bercuti sama dengan pelajar.

Tidak ada sekolah yg balik awal dlm Malaysia ni kecualilah kalau sanggup pergi mengajar sekolah orang asal. Banyak siswazah tak tau, guru bukannya boleh balik awal lepas sekolah. Sesetengahnya ada aktiviti persatuan, latihan rumah sukan, kelas tambahan dan sebagainya.

Jd perkara ini menjadi bebanan kepada siswazah bukan bidang pendidikan yg masuk melalui KPLI. Mereka akan tertekan kerana jangkaan mereka tak tepat. Tambahan kalau Pengetua atau Guru Besar tu perempuan garang macam Mak Si Sabariah dlm Ibu Mertuaku, habislah cikgu tu. Pukul 4 le jawabnya kena balik.

Setengah guru bila cuti sekolah tak macam cuti jugak. Ada yg kena pi kursus sana sini. Bagi sekolah asrama penuh, budak2 pula jenis rajin. Jd masa nilah nak buat rombongan sana sini, jadi cikgu diwajibkan ikut, suka atau tidak, mesti ikut.

Kalau cuti panajng hujung tahun, kebanyakan guru akan mengelak dari jadi Pengawas Peperiksaan SPM, STPM dan STAM. Masa cuti, guru2 ni yg dilantik kena hadiri taklimat, mengawal kelas peperiksaan dan sebagainya. Jadi mana2 guru yg dah plan nak cuti balik kampung terpaksa batal.

(gambar hiasan)

#Mitos 3: Hanya duduk dalam kelas atau dalam sekolah saja, tak perlu bergerak out-station.

Ramai kata jd guru duduk dlm kelas saja. Kerja senang. Sebenarnya, kalau tengah duduk tu tiba2 nazir datang jengok kepala kat pintu, mau melompat cikgu tu. Kalau tengah sarat mengandung, mgkin blh 'deliver' terus tanpa bius.

Nazir yg jengok pula jenis ada misai taring dan suka mengomel. Memang menyusahkan. Semasa sy jadi pemangku Pengetua di sebuah sekolah menengah, ada sorang cikgu tu tak sangka nazir datang nak duduk dlm kelas dia. Mujurlah cikgu tu bekas Guru Cemerlang, jd taklah gelabah sgt. Tp lepas nazir balik, terketar-ketar cikgu tu marah saya sbb tak bagitau.

Saya pun jawab begini, "Datanglah sape pun, bukannya gaji awak nak kena potong." 

Bila dengar jawapan tu, guru tadi agak lega skit. Mgkin dia baru sedar kot.

#Mitos 4: Senang naik pangkat (naik DG) kalau bertapa lama.

Kenaikan gaji adalah perkara yg paling kedekut dlm sejarah kerajaan Malaysia. Jd pilihan yg ada ialah guru mengejar DG. Dari DG41 ke DG44, DG48, DG52 hingga DiGi 016. Nak naikkan DG di Malaysia ni senang saja, rapatkan diri dengan pengetua, buat2 rajin dan pastikan penilaian prestasi lebih dari 86 markah.

Alhamdulillah, sepanjang menjadi pemangku Pengetua sy tidak pernah memberi markah kurang dari 86 kpd semua guru. Tp ada sorang guru tu saya terpaksa beri 79 markah sebab ada kes malas yg melampaui batas. Dah tu datang sekolah seminggu 3 kali je. Itu memang tak blh diterima akal. Nasib baik tak masuk surat khabar. Cuma saya kecewa skit, guru tersebut langsung tak rasa bersalah. Sy minta JPN menukarnya ke sekolah lain. Akhirnya ditukar.

#Mitos 5: Kerja guru takde due-date macam kerja engineer yg kena kejar periode project.

Ini mitos yg berlaku dikalangan sisawazah kejuruteraan yg kerja kilang kemudian memohon nak menjadi guru. Bila masuk jd guru, baru mereka tau, assignment yg diterima guru lebih besar dari projek nak buat KLCC. Bayangkan seorang guru dipaksa memastikan semua pelajarnya lulus dlm SPM walaupun ada yg tak pernah lulus dan memang tak pernah datang sekolah.

Konsep keguruan di Malaysia pelik skit. Jika pelajar itu tak lulus atau tak meningkat grednya maka ia 100 % salah guru. Jika pelajar itu tak pernah baca buku utk exam dan tidak lulus exam, ia juga salah guru. Maka sebab itulah banyak kes JPN terima guru memberi jawapan kepada pelajar dlm peperiksaan Pertengahan Tahun dan Akhir Tahun.

Hakikat sebenar di Malaysia ialah kerja guru lah yg paling susah. Susah sebab kerjanya perlu dibawa balik ke rumah. Susah sebab nak ajar 'manusia'. Manusia pulak ada pelbagai ragam.

Bukan senang nak ajar budak

• Walaupun ajar budak-budak tetapi bukan semua budak boleh diajar. Ada yg sangat biadap. Ada setengah budak sangat manja. Suka mengadu kepada mak bapak. Mak bapak pula sanggup ke sekolah memarahi guru tanpa tahu sebab sebenar.

Tugas Warden dan Pengawas Peperiksaan

• Bagi golongan guru, jawatan yang sentiasa dielak dan terpaksa pengetua sekolah mencabut nombor giliran ialah Warden dan Pengawas Peperiksaan. Bertugas sebagai Warden kena berhati-hati 24 jam. Sesetengah sekolah ada kes rasukan dan histeria. Kalau jin tu datang kacau pukul 4 pagi, teruklah cikgu tu. Silap haribulan cikgu kena deal dengan jin suruh ganggu waktu siang saja, senang nak tidur.
• Pengawas Peperiksaan pula ialah jawatan menjaga peperiksaan awam UPSR, PMR, SPM, STPM atau STAM.
• Dalam banyak2 exam, exam SPM dan STPM yg ramai cikgu taknak jaga sebabnya ia berlaku pada waktu cuti sekolah. Jadi pengetua terpaksa buat undi giliran untuk setiap guru. 

Pelajar Cemerlang VS Pelajar Sederhana

Semasa menjadi guru dahulu, ada seorang pelajar bertanya satu soalan yg tak mungkin saya lupa. Dia bertanya, "Cikgu, apa kelebihan jadi pelajar cemerlang berbanding pelajar lain?"

Pertanyaan itu sebenarnya tentang masa depan, kerja dan seumpamanya kerana ketika itu saya sedang membebel bab masa depan pelajar. Pelajar yang bertanya tu pelajar lelaki, sederhana sahaja pencapaian tetapi sangat berakhlak dan menghormati guru.

Saya menjawab begini, "Terus terang saya jawab, peluang sama sahaja, kalau ada beza hanya 10 %." Semua pelajar terkejut bila saya jawab macam tu. Mereka bertanya mengapa.

"Saya sebagai guru tidak akan menipu kamu tentang cita-cita dan masa depan bagi suasana sebenar dalam Malaysia ini. Peluang pelajar cemerlang dengan pelajar biasa seperti kamu sama sahaja. Pelajar cemerlang SPM 10A  jika masuk IPT akan tinggal sebilik macam kamu juga. Tiada beza. Mereka tidak akan dapat bilik tidur istimewa."

"Mereka juga kena dapat pinjaman PTPTN macam kamu juga jika masuk IPT. Tiada beza. Kecualilah jika sampai masuk TV dan surat khabar. Habis kuat pun kamu akan terima tawaran ke luar negara."

"Selepas tamat belajar, mereka juga kena cari kerja. Kerja tak akan datang sendiri. Hatta Bill Gates yang genius matematik itu juga cari kerja sendiri."

"Yang paling penting, ketika sudah tamat belajar. Tidak ada pelajar cemerlang Malaysia, bila tamat belajar terus jadi bos, pegawai besar bila masuk kerja. Ia pemikiran yang perlu kamu buang. Ia satu mitos." Saya beritahu dengan tegas.

"Masuk IPT tu perlu sebagai membalas jasa ibu bapa kita yang berpenat lelah memberi wang setiap hari. Tetapi penat lelah ibu bapa akan lebih terubat jika kamu semua ada pendapatan RM10,000 lebih sebulan."

Pelajar-pelajar saya sangat bersemangat mendengar tu. Pada tahap pemikiran mereka itu, soalan yang mereka tanya ialah, "Kerja apa cikgu RM10 ribu sebulan?" Saya memang dah agak soalan tu. Tapi kalau orang dewasa, mereka tak akan tanya, "Kerja apa?", orang dewasa akan tanya, "Macam mana nak dapat?"

Saya jawab, "Berbisneslah, maksudnya kamu ada perniagaan sendiri, pekerja sendiri dan syarikat sendiri.Ingat dalam dunia sebenar, bila kamu dewasa kelak, perkara paling penting sekali bukan jenis pekerjaan tetapi berapa pendapatan sebulan yang berjaya kamu dapat."

Dalam industri buku ada yang berpendapatan RM250,000 sebulan sehingga RM600,000 sebulan. Saya tidak mahu beritahu siapa kerana ia mendedahkan maklumat. Mereka tak terkenal tapi syarikat mereka memang terkenal seluruh Malaysia.

Dalam dunia sebenar, perkara yang paling penting ialah berapa pendapatan sebulan yang diperolehi.

Penulis Novel: Menjana Pendapatan Melalui Pelajar Sekolah

Kebanyakan penulis novel cinta dan remaja adalah guru-guru sekolah atau bekas guru. Dan kebanyakan penulis novel yang berjaya adalah wanita.

Bagi guru-guru yang sedang berkerja dan dalam masa yang sama minat penulisan novel. Saya dapati teramat mudah untuk mereka membina kelompok peminat dan pembeli tegar.

Oleh itu, guru-guru berpeluang besar menggunakan pelajar-pelajar mereka sebagai satu sumber pendapatan berterusan sepanjang hayat jika kaedah yang digunakan kena dengan situasinya.

Cara membina kelompok peminat dikalangan pelajar.

1.  Tulis novel berkaitan remaja lingkungan umuar 11-17 tahun.
2.  Tulis satu bab novel dan minta pelajar-pelajar anda masukkan dalam facebook mereka.
3.  Sentiasa tangkap gambar pelajar dan anda dan masukkan dalam facebook anda.
4.  Pastikan anda menjadi tempat pelajar meluahkan perasaan.
5.  Pelajar akan lebih puas apabila sebahagian kisah hidup mereka dimasukkan dalam cerita novel

Pelajar yang mengetahui sebahagian kisah-kisah mereka diadaptasikan dalam novel anda, maka mereka akan puas hati dan akan cuba mempromosikan novel tersebut kepada rakan-rakan lain. Dengan ini, anda sudah mempunyai agen jualan tak rasmi tanpa gaji.

Gunakan Konsep Baiah

Dalam konsep Bai'ah yang diperkenalkan KPM, Pengetua atau Guru Besar bertungkus-lumus 'menekan' guru untuk mendapat imbuhan RM7000 sedangkan guru hanya RM800. Nilai tersebut tidak ketara malah memberi tekanan perasaan kepada guru.

Sekarang anda gunakan pelajar sebagai sumber pendapatan. Jadikan naluri perasaan mereka sebagai sumber inspirasi dan jalan menyiapkan novel anda. Ia lebih baik keran penat-lelah menulis akan dibayar dengan royalti jualan novel yang tinggi.

Sekiranya novel anda  berjaya, anda tidak perlu lagi bimbang tentang borang prestasi yang perlu diisi setiap tahun yang mana Penolong-Penolong Kanan menggunakan borang itu untuk 'mengugut' guru agar tidak dicadangkan kenaikan gaji beberapa ratus setahun.