Sunday 22 December 2013

Kaedah Mengawal Pembeli (Part 1)

Istilah 'Pembeli' adalah pantang besar kepada syarikat MLM. Setiap unit pengurusan atasan diharamkan sama sekali menggelarkan ahli-ahlinya 'pembeli'. Ia pantang tok nenek...sape ntah! Tapi itulah rahsianya.

Sekarang kita masuk bab 'Kaedah Mengawal Pembeli'. Kita berbalik kepada Syarikat AA.

Sekarang ni Syarikat AA dah ramai Ahli (Pembeli), lebih kurang seribu orang. Jadi bagaimana AA nak pastikan yang 1000 ni tetap 'SETIA' bersamanya walaupun ada syarikat lain yang muncul?

Strategi Pertama : Kekalkan Keyakinan Ahli (Pembeli)
Strategi Kedua : Kekalkan Keyakinan Ahli (Pembeli)
Strategi Ke-3, ke-4 dan seterusnya : sama seperti pertama dan kedua.

Untuk kekalkan keyakinan AHLI (Pembeli) ada pelbagai cara, ikut kemampuan syarikat.

1) Gunakan sentimen kaum atau agama - Misalnya, "jika beli produk ini, kita membantu saudara seagama", "jika kita dapat ahli baru maksudnya kita membantu saudara seagama...". 

2) Gunakan elemen dambaan ahli (pembeli) - apa yang didambakan (diingini) oleh orang awam. Semua kita mahu, iaitu duduk saja tapi dapat pakai kereta mewah, aksesori mewah dan sebagainya. Jadi syarikat AA kena cari kereta-kereta mewah untuk ditunjukkan kepada ahli-ahlinya supaya ahli-ahlinya 'terliur' melihat kereta-kereta tu. Jika Syarikat AA bijak, buat deal dgn mana2 kompeni pengimport kereta mewah supaya Ahli-Ahli Syarikat AA boleh test-drive.

3) Gunakan elemen lokasi - Lokasi juga boleh menimbulkan keyakinan AHLI (pembeli). Jika Syarikat AA buat majlis dinner dekat dewan JKKK. Macam mana keyakinan nak timbul. Jika buat di hotel, dah banyak syarikat lain buat, sekolah pun dinner kat hotel. Sekarang ni Syarikat AA perlu buat dinner hotel 10 bintang. Barulah AHLI (pembeli) yakin.

4) Gunakan elemen 'Bermajlis'. - lebih kerap Syarikat AA buat majlis maka lebih yakin ahli-ahli nanti.

5) Gunakan elemen 'Bank' - Syarikat AA perlu 'deal' dengan mana2 manager bank supaya memudahkan ahli membuat loan peribadi. Tokey bank mesti suka punya kerana pendapatan utama bank ialah dari interest loan bukannya simpanan orang ramai. Hebahkan di dalam majlis dengan cara yang bijak, Syarikat AA mesti guna ayat-ayat seperti ini, "Syarikat kita sedang menjalankan usahasama dengan beberapa bank...."

bersambung ....

MLM Tidak Menipu...tetapi...

Bisnes secara MLM atau ringkas kata 'direct selling' tidak menjalankan penipuan. Mereka terang2 tidak menipu tetapi .... tetapi apa agaknya?

Ia sebenarnya bisnes 'istilah' dan 'kawalan pembeli'.

Orang tidak tahu hal ini, belajarlah tinggi mana pun sehingga dua tiga PhD, teknik ini tidak akan dapat diketahui kalau anda bukan dikalangan orang bisnes yg income puluh2 ribu atau ratusan2 ribu sebulan.

MLM sebenarnya bukan 'Multi Level Marketing', itu istilah dari barat sahaja. Ia sebenarnya bergerak bukan secara multi-level dan tidak pula menjalankan marketing. Zaman dahulu MLM memang benar, seperti salesman yang menjual produk dari rumah ke rumah.

MLM zaman sekarang lebih maju tetapi diubahsuai. Ia menjalankan perniagaan 'istilah' iaitu mengumpul sebanyak mungkin pembeli kemudian 'mengawal' pembeli tersebut agar terus kekal membeli barangannya.

Misalnya, seorang ibu membeli setin 'Milo'. Tetapi tokey kilang Milo tak tahu siapa yang membelinya. Yang diketahuinya adalah berapa tin Milo sudah habis terjual dalam seminggu. Tokey Milo tak risau tentang siapa yg beli kerana produknya dah tahap glamour seluruh dunia. Sedap atau tak, orang tetap beli, kedai mamak tetap beli, kantin sekolah tetap bancuh.

Tapi bagi produk yang baru masuk pasaran, misalnya Syarikat AA utk dapat status-quo macam Milo memang susah. Apatah lagi banyak pesaing di pasaran. Jadi jika produk keluar 1000 unit seminggu dan laku 10 unit sahaja. Itu dah kira bagus.

Strategi Pertama : Tawaran Lumayan + Keahlian

Jadi strategi mudah sekarang ialah Syarikat AA kena 'pastikan' pembeli yang membeli produknya yang 10 unit tu mempunyai 'keinginan' untuk membeli lagi produk tersebut selepas habis digunakan.

Jadi bagaimana nak buat pembeli tu ada 'keinginan' nak beli berulang-kali?

Caranya ialah Syarikat AA perlu melakukan 'tawaran lumayan' yang boleh mencernakan enzim-enzim 'keinginan' dalam urat saraf pembeli itu.

Apa 'tawaran lumayan' yang boleh dibuat? Syarikat AA perlu menghebahkan 'kelebihan menjadi ahli', maksdunya jika pembeli jadi ahli maka pelbagai kelebihan akan didapati.

Pilihan yang ada pada Syarikat AA ialah menawarkan kutipan point untuk ahli. Jika Syarikat AA banyak duit, dia boleh tawarkan macam2 lagi, kereta ka, motosikal ka, apa-apa saja mengikut kemampuan syarikat.

'Tawaran Lumayan' - lebih besar syarikat itu lebih hebat benda2 yg ditawarkan.

Strategi Kedua : Mengembangkan Bilangan Pembeli

Sekarang Syarikat AA telah mendapat seorang ahli yang berminat. Tapi jika seorang saja yg asyik beli produknya, mana cukup. Syarikat AA perlu tambah lagi pembeli. Jadi kaedah yang boleh digunakan ialah Syarikat AA perlu suruh seorang pembelinya cari lagi orang lain supaya membeli produknya.

Kaedah yang boleh digunakan ialah Syarikat AA kena tawarkan sesuatu yang lain pula jika pembelinya dapat cari 'pembeli baru'. Syarikat AA boleh tawarkan point yg lebih banyak atau 50% dari apa yg sahabatnya beli akan dapat kepadanya.

Dalam kaedah ini, atau kaedah nak memujuk pembeli setianya mencari 'pembeli baru', Syarikat AA tak boleh gunakan istilah 'pembeli lama' atau 'pembeli baru'. Syarikat AA kena ganti dengan istilah lain yang lebih lembut dan disenangi oleh pembeli setianya.

Istilah yang sesuai ialah AHLI. Bila guna gelaran 'ahli', barulah pembeli seronok sikit dan dia akan rasa dirinya sebahagian dari orang Syarikat AA.

(Ini ilmu MLM yang saya nak turunkan kepada pembaca. Pembaca yang ada ratusan ribu modal harap jangan amalkan, saya tak halalkannya)

Jadi, dua strategi di atas adalah berkaitan 'istilah'. Strategi seterusnya ialah 'kawalan pembeli'.


Saturday 21 December 2013

Bukti jutawan sebenar

Bila buka internet, ramai orang mengaku jutawan. Kemudian, disamping mengaku jutawan, ada yg promosikan produk2 mereka dan kursus2 jutawan.  Ada yg lebih teruk lagi bergambar dgn duit tunai dan kereta mewah2 (biasanya BMW).

Adakah jutawan benar2 bersikap macam tu?

Tidak. Sikap sebenar orang banyak duit ialah "lebih banyak duit dia dapat, lebih senyap dia dari orang lain." Itulah hakikatnya yang sebenar.

Biasanya orang yang takde duitlah sibuk mencanang ke sana ke mari apa yg diperolehnya. Jadi janganlah kita terpengaruh dgn sikap demikian.

Apa bukti jutawan sebenar?

Ramai orang mengaku jutawan termasuk bisnesman tapi ada 2 perkara yg tak dapat dibuktikan. Ada dua bukti yang boleh ditunjukkan:

1) Firma audit
2) Penyata cukai syarikat / individu (LHDN)

Mana2 yg memiliki syarikat wajib mempunyai firma audit lantikan bagi menguruskan kewangan tahunan dan bayaran cukai. Bayaran kos perkhidmatan firma audit dikira tahunan. Ada juga dikira bulanan. Jika benar syarikat itu jutawan, maklumkan kpd orang ramai firma audit yg digunakan.

(Saya akan jelaskan di artikel lain cara nak berurusan dgn firma audit)

(Biasanya pelajar akaun IPT yg praktikum, akan praktikum di firma2 audit swasta, mereka juga mempunyai maklumat ttg sykt yg benar2 pemiliknya millionaire)

Jika seseorang itu jutawan tetapi tak bayar cukai (termasuk zakat), maka ada masalahlah dgn wang tersebut. Mungkin black money.

(Jangan kiralah orang kampung jual tanah juta2, itu bukan bisnes, itu nasib. Sekarang kita kira org yg buat bisnes produk, service dan sebagainya.)

Berapa bilangan jutawan di Malaysia?

Saya tidak tahu berapa bilangan sebenar jutawan di Malaysia. Tetapi yang saya tahu, selepas menceburi bidang bisness (selepas resign guru), bilangan individu yg memiliki duit lebih 1 juta dlm akaun adalah tak terkira banyaknya.

Saya mengenali lebih 1000 orang jutawan antaranya kontraktor, tokey kedai makan, pencetak, kedai buku, kedai basikal dan sebagainya. Itu di kawasan daerah saya shj. Jadi purata jutawan sebenarnya banyak mungkin lebih setengah juta orang di Malaysia ni.

Saya juga jutawan tetapi duit dlm akaun tak sampai sejuta. Income tahunan lebih 1.5 juta tetapi lepas tolak macam2 kos spt kos cetak, IT equipment, household, kereta dan macam2 lagi jadi nett income kurang dr sejuta.

Semua jutawan yg saya kenal adlh pemilik produk, service dan pemborong. Sy tak pernah jumpa jutawan MLM melainkan taukey MLM sendiri macam kopi Radix HPA (dia memang jutawan).

Di Malaysia, jutawan (millionaire) terlalu banyak. Golongan yg income ratus ribu sebulan sangat banyak. Saya berani jamin dalam lingkungan 5 kilometer persegi, sekurang2nya ada 100 orang yg income macam tu di Malaysia. Yg pastinya semuanya pemilik premis.

Thursday 19 December 2013

Ekspo Usahawan Bumiputera Pulau Pinang 2013


Mana-mana guru atau kakitangan awam yang berminat untuk menceburi bidang perniagaan dinasihatkan melawat dahulu produk-produk usahawan berjaya di ekspo ini. Mana tahu, jika dapat idea-idea baru atau rakan bisnes baru.

Tarikh : 21 - 29 Disember 2013.
Lokasi : Tapak Ekspo PERDA, Kubang Menerong, Seberang Perai.

Cara ke sana: Daripada highway PLUS, susur keluar ke Bertam/Kepala Batas. Jumpa traffic light, belok kiri. Terus saja lebih kurang 5 kilometer. Tapak eskpo sebelah kanan berhadapan kebun kelapa sawit.

Sunday 8 December 2013

Maksud Buku Bestseller...

Bestseller bermaksud 'terlaris' atau 'paling laris'.

Bestseller dalam dunia penerbitan ada pelbagai takrifan. Manakala Persatuan Penulis Malaysia, Persatuan Pemborong Buku atau Persatuan Penerbit tidak menetapkan berapakah jumlah jualan setahun yang dikira bestseller.

Tetapi, bagi kebanyakan penerbit, pemborong dan kedai buku, mereka meletakkan indikator sendiri yang kebanyakan ukurannya hampir sama.

Dalam dunia buku di Malaysia, buku yang terjual 5000 naskah setahun dikira BESTSELLER.

Tetapi kebanyakan buku, untuk dihabiskan jualan 2000 naskah setahun pun agak susah. Jika tuan-tuan jumpa buku yang tertulis bilangan terjual di kulit hadapan, sememangnya buku itu BESTSELLER.

Tidak semua penerbit menghebahkan bilangan jualan buku-buku mereka. Jika tuan-tuan nak tahu, boleh juga maklumat itu didapati daripada pekedai-pekedai buku.

Jika pembaca sekelian nak menulis dan menerbit buku, maka target yang perlu diletakkan ialah sekurang-kurangnya 5000 naskah setahun.

Wednesday 4 December 2013

Maksud Buku Evergreen

Buku evergreen adalah buku yg jualannya sentiasa ada setiap bulan walaupun sedikit. Contoh buku-buku evergreen ialah:

1.   Buku agama
2.   Al-Quran
3.   Yassin Tahlil
4.   Al-Mathsurat
5.   Kamus
6.   Isu-isu akhir zaman spt Dajjal, Yakjuj Makjuj, Nabi Isa, Imam Mahdi dan lain2.

Buku2 di atas sentiasa ada jualan dan boleh menjangkau berpuluh2 tahun lamanya. Penerbit hanya perlu keluar sekali sahaja kemudian beberapa tahun sekali penerbit menukar cover design, layout design utk memberi kesegaran pd fizikal buku.

Berikut pula ialah buku2 yg evergreen tetapi tempohnya lebih pendek.

1.  Novel berasaskan populariti individu.
2.  Buku agama berasaskan populariti individu (buku laku kerana individu tersebut popular).
3.  Buku rujukan sekolah. (Ia bergantung kpd guru, kalau guru suggest sesuatu tajuk baku maka lakulah buku rujukan tu).
4.  Buku ajar cara nak jadi kaya.

Monday 2 December 2013

Zikir Untuk Murah Rezeki

Biasanya bila disebut zikir, kita hanya akan teringat tiga kalimah : Subhanallah, Alhamdulillah dan Allahu akbar. Ketiga-tiga ni kita ingat kerana kerap disebut ketika selesai solat fardhu berjemaah.

Ada satu zikir yang saya baca sejak saya di Tingkatan 6 iaitu:

Astaghfirullah.... (zikir istighfar)

Dalam kitab Nasihat Agama dan Wasiat Iman, karangan Syeikh Habib Abdullah Hadad. Beliau menyebut salah satu sabda Rasulullah SAW tentang keutamaan zikir ini, sabdanya ialah:

"Siapa yang membiasakan dirinya beristighfar, niscaya Allah akan melapangkan dirinya dari segala kesusahan, dan akan melepaskannya dari segala kesukaran, dan akan memberinya rezeki tanpa bisa dikira."

Sabdanya lagi,

"Siapa yang mengucapkan astaghfirulah setiap hari 70 kali, nescaya Allah akan menghapuskan daripadanya sebanyak 700 dosa. Alangkah kecewanya lelaki atau perempuan yang membuat dosa pada sehari semalam lebih dari 700 dosa."

(rujuk kitab, ms 232-233)

Saya secara jujurnya telah mengamalkan zikir ini sejak dari Tingkatan 6, dan Alhamdulillah.. rezeki yang saya dapat sekarang teramatlah tidak saya sangka. Saya bukanlah jutawan tetapi dengan pendapatan sekarang RM30-50 ribu sebulan, ia membuka jalan yang tidak saya sangka.

Saya terbaca kitab ni secara tak sengaja dahulu di rumah datuk saya. Ia kepunyaan bapa saya.

Terus-terang saya katakan, saya bukan pelajar cemerlang. Saya hanya mendapat satu A sahaja ketika UPSR, tiga A sahaja ketika PMR dan Pangkat 1 agregat 20 ketika SPM. Masa di Tingkatan 6, tiada A langsung.

CGPA ketika Ijazah hanyalah 2.5 tetapi Alhamdulillah, saya dapat juga menjadi pemangku Pengetua pada usia muda.

Berzikirlah sambil berusaha kerana ia salah satu nikmat yang tak dapat dihitung keindahannya.